Договор публичной оферты о продаже товаров и услуг на платформе бизнес сообщества "МосВинтаж" расположенном на интернет ресурсе «РусскаяХалява.рф» и МосВинтаж.рф
1.Общие положения
ИП Корнелл Ж.В.
ИНН 771876772820 далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров и услуг по образцам, представленным на официальной интернет платформе именнуемой "МосВинтаж, размещенная на веб ресурсе www://русскаяхалява.рф и МосВинтаж.рф
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. • «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. • «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товары, или оказывает платные услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет платформе «http://русскаяхалява.рф», а Покупатель производит оплату и принимает Товар или платную услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара или платной услуги осуществляется Покупателем / Заказчиком на интернет платформе http://русскаяхалява.рф/.
3.2. При регистрации на интернет платформе Продавца Покупатель / Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:: • фамилия, имя, • фактический адрес доставки; • адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель / Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем / Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем / Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель / Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе / Заказчике без согласия последнего. Продавец / Исполнитель обязуется не сообщать данные Покупатель / Заказчик , указанные при регистрации на сайте http://русскаяхалява.рф и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара или платной услуги, Покупатель / Заказчик предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец / Исполнитель и Покупатель / Заказчик не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем / Заказчиком при оформлении Заказа или платной услуги.
3.5. Покупатель / Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем / Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет платформе Заказа означает согласие Покупателя / Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом / Исполнителем и Покупателем / Заказчиком.
3.7. Все информационные материалы, представленные на интернет платформе http://русскаяхалява.рф, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя / Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара или вида и качества, срока оказания платной Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, и готовности Исполнителя оказать данный вид платных услуг. Срок исполнения Заказа / платной Услуги в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем / Заказчиком индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара или услуги. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, или неготовности Исполнителя оказать платную услугу, Продавец / Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар или услугу из Заказа Покупателя / Заказчика.
Продавец / Исполнитель обязуется уведомить Покупателя / Заказчика об изменении комплектности его Заказа, характере и видах оказываемой платной услуги Услуги через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. Услуга считается оказанной когда стороны подписали акт об оказанных услугах.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4.5 . За качество и юридическую чистоту размещаемых товаров и услуг частными лицами, администрация платформы www.русскаяхалява.рф ответственности не несет.
4.6 Во избижание обмана покупателя со стороны частного продавца, который оказывает платные услуги, или предлагает приобрести товар. Рекомендуем воспользоваться услугой "Страхования Сделки", на базе "Т-Банка". Во время совершения покупки, вы можете выбрать данную форму оплаты. Это дает возможность застраховать сделку. Вы получаете заказ. Если заказ соответствует описанию и характеристикам на сайте, вы его забираете, а продавец получает денежные средства. Если вы хотите вернуть заказ не обосновав причину отказа, с вас будет удержана стоимость за доставку заказа в двойном размере.
10.1 Если товар пришел не надлежащего качества, не соответствует заявленным характеристикам на сайте, не соответствует фото отправленного товара размещенного в объявлении. В данном случае вы должны сделать фото в пункте выдачи заказов, загрузить его в личный кабинет в каталог спорные ситуации и приложить описание причины. После завершения разбирательства данного инцедента в вашу пользу, ваши денежные средства будут возвращены на ранее указанную вами банковскую карту в полном объеме.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «http://русскаяхалява.рф», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании ИП Корнелл Жанна Вячеславовна http://русскаяхалява.рф/ в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
5.4.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.
6. Доставка товара.
6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «http://русскаяхалява.рф/».
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. 7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; наименование Товара; причина возврата Товара; дата передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.
7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 143005, МО, г.Одинцово ,Можайское ш, д.122, кв.374. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 143005, МО, г.Одинцово ,Можайское ш, д.122, кв.374 кв. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/ выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу: 143005, МО, г.Одинцово ,Можайское ш, д.122, кв.374, либо в электронном на адрес электронной почты admin@русскаяхалява.рф, или 554955@mail.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(495)122-2559, 8(495)798-7338.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https//:русскаяхалява.рф, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://русскаяхалява.рф/. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
10. За качество и юридическую чистоту размещаемых товаров и услуг частных лиц администрация платформы www.русскаяхалява.рф ответственности не несет. Во избижание обмана покупателя со стороны которая, оказывает услуги, или предлагает приобрести товар. Рекомендуем воспользоваться услугой "Страхования Сделки", на базе "Т-Банка". Во время совершения покупки, вы можете выбрать данную форму оплаты. Это дает возможность застраховать сделку. Вы получаете заказ. Если заказ соответствует описанию и характеристикам на сайте, вы его забираете, а продавец получает денежные средства. Если вы хотите вернуть заказ не обосновав причину отказа, с вас будет удержана стоимость за доставку заказа в двойном размере.
10.1 Если товар пришел не надлежащего качества, не соответствует заявленным характеристикам на сайте, не соответствует фото отправленного товара размещенного в объявлении. В данном случае вы должны сделать фото в пункте выдачи заказов, загрузить его в личный кабинет в каталог спорные ситуации и приложить описание причины. После завершения разбирательства данного инцедента в вашу пользу, ваши денежные средства будут возвращены на ранее указанную вами банковскую карту в полном объеме.
11 Информация для частных продавцов!!!
11.1 Перед отправкой убедиться что отправляемый товар соответствует фото, характеристикам, описанию, сделать еще раз несколько фото со всех ракурсов и по возможности отправить их покупателю, что бы избежать недопонимания.
11.2 Если товар хрупкий, постараться его хорошо упаковать, нанести на упаковку соответствующую информацию "Хрупко", "Стекло", "Не бросать".
11.3 Если необходимо транспортировать ваше отправление вертикально, просьба указать на упаковке "Верх", "Низ".
12. Список товаров запрещенных к продаже на сайте www.русскаяхалява.рф
По законам Российской Федерации и правилам на сайте запрещена продажа товаров и услуг следующих категорий:
Алкогольная продукция.
Ветеринарные препараты, включая витамины для животных.
Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, порох, включая:
гражданское оружие, для продажи которого требуется лицензия, в том числе:
арбалеты с усилием натяжения более 43 кгс;
газовые баллончики;
луки с усилием натяжения более 27 кгс;
пневматическое оружие с дульной энергией более 3 Дж;
телескопические дубинки;
электрошокеры.
Дорожные знаки.
Драгоценные и редкоземельные металлы.
Живые животные, включая насекомых.
Жидкие парфюмерные изделия объемом до 10 мл включительно, за исключением масляных духов.
Лекарственные средства.
Музейные предметы и коллекции, включенные в состав Музейного фонда РФ.
Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, включая:
БАД, в состав которых входят растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества;
конопляные семена (ядра) в чистом виде;
конопляный чай;
конопляное масло в чистом виде (для внутреннего и наружного применения).
Пестициды и агрохимикаты.
Пиротехника выше III класса опасности.
Продукты питания с максимальной температурой хранения ниже 17℃.
Продукция, полученная в результате браконьерской деятельности.
Продукция, произведенная из токсичных материалов.
Продукция эротического и порнографического характера.
Рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов.
Ртутные термометры.
Сетные орудия вылова.
Спецсредства травматического и удерживающего действия, включая:
браслеты наручные;
палки резиновые.
Спирт этиловый.
Табачная и никотинсодержащая продукция, включая:
бонги и комплектующие к ним;
жидкость для вейпов, в том числе безникотиновая;
кальяны и комплектующие к ним;
одноразовые электронные сигареты, в том числе безникотиновые.
Технические средства, предназначенные для негласного получения информации.
Товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание которых включают в себя пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров; пропаганду жестокого обращения с животными; пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики; пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних.
Товары, предназначенные для бесплатного распространения (обычно с пометкой «Не для продажи»).
Цифровые книги.
Шифровальная техника.
Яды.
Основные документы, которые регулируют продажу товаров через интернет:
✔️Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара»;
✔️Постановление Правительства РФ от 31.12. 2020 № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров…».
Публичная оферта для продавцов РусскаяХалява:
Оферта на платные услуги
Этот документ устанавливает общие правила оказания информационно-технологических услуг Компании.
При возникновении вопросов Пользователь может найти информацию на сайте РусскаяХалява.рф.Помощь или написать в службу поддержки.
РусскаяХалява совокупность программ для ЭВМ и баз данных Компании, представленная по адресу РусскаяХалява.рф в виде электронного каталога объявлений, которые Пользователи добавляют на РусскаяХалява с целью установить контакт с другими Пользователями и заключить сделку
Данные для входа телефон/почта и пароль от Профиля
Договор данное соглашение, заключенное между Компанией и Пользователем
Заказ запрос Пользователя в интерфейсе РусскаяХалява на оказание одной или нескольких услуг
Компания ИП Корнелл Ж.В.
1. Предмет Договора
1.1. Компания с использованием РусскаяХалява оказывает Пользователю услуги информационно-технологического характера, а Пользователь оплачивает их.
2. Заключение Договора
2.1. Оферта действует до момента ее отзыва Компанией.
2.2. Потенциальный Пользователь заключает Договор (акцептует оферту) одним из следующих способов:
2.2.1. оплачивает услугу по Заказу;
2.2.2. вносит авансовый платеж на расчетный счет Компании (сумма отражается на Кошельке Пользователя);
2.2.3. проходит проверку благонадежности через банковские ID как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
2.3. Компания вправе изменять оферту. Новая редакция оферты вступает в силу со дня ее размещения на странице Правил РусскаяХалява, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
2.4. Продолжая оформлять Заказы после внесения изменений, Пользователь принимает и соглашается с такими изменениями.
2.5. Компания не принимает на себя обязательство оказывать услуги каждому потенциальному Пользователю.
Например, если тематика или категория объявления, которое хочет разместить Пользователь, не соответствуют Правилам Русская Халява или применимому законодательству.
3. Заказы
3.1. Договор определяет общие условия взаимоотношений сторон при оказании услуг.
3.2. В рамках Договора Пользователь может оформлять Заказы.
3.3. Условия оказания отдельных услуг по Заказу содержатся в специальных офертах, которые являются частью Договора.
Условия оказания отдельных услуг Компании опубликованы на странице Правила РусскаяХалява. Например, условия оказания услуг продвижения, условия платного размещения объявлений, условия получения и оплаты целевых действий.
3.4. Условия Договора применяются к услугам по Заказам в части, не противоречащей специальным офертам.
3.5. Все существенные условия каждого Заказа, в том числе вид услуг и их параметры, Пользователь выбирает с помощью интерфейса РусскаяХалява и/или профессиональных технических инструментов. Таким образом Пользователь соглашается с параметрами и ценой услуг в Заказе.
3.6. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором и специальными офертами на отдельные услуги Компании, Пользователь руководствуется Условиями использования РусскаяХалява, иными Правилами РусскаяХалява.
4. Правила оказания услуг
4.1. Место оказания услуг – территория Российской Федерации.
4.2. Компания предоставляет услуги в режиме “как есть”, то есть в том виде и объеме, в каком они доступны в момент использования услуг.
4.3. Факт оказания услуг и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.
4.4. Некоторые услуги могут быть доступны только отдельным категориям Пользователей.
Например, если Пользователь использует РусскаяХалява для осуществления предпринимательской и иной профессиональной деятельности.
4.5. В целях идентификации Пользователя как стороны Договора Компания может:
4.5.1. запросить у Пользователя ФИО, наименование, реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, адрес электронной почты и номер телефона Пользователя, доверенность на представителя;
4.5.2. попросить Пользователя совершить указанные в инструкциях Компании действия,
например, направить заявление или обращение с адреса электронной почты, указанного в Профиле.
4.5.3. запросить у Пользователя иные документы и информацию.
Например, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей, информацию о последних действиях Пользователя в Профиле и пр.
Эти действия могут быть необходимы при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием услуг, возвратом денежных средств.
4.6. Компания не гарантирует соответствие услуг ожиданиям Пользователя, заключение им сделок по размещенным объявлениям в связи с использованием услуг Компании.
4.7. Компания вправе в своих маркетинговых материалах указывать наименование, товарный знак и описание услуг Пользователя – юридического лица или индивидуального предпринимателя.
5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость услуги:
5.1.1. зависит от ее вида и параметров;
5.1.2. указана в интерфейсе РусскаяХалява в российских рублях;
5.1.3. включает НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации;
5.1.4. действительна в момент платежа.
5.2. Если Пользователь применяет бонусы для оплаты услуг Компании, то стоимость таких услуг определяется с учетом примененных бонусов.
6. Порядок расчетов
6.1. Пользователь может оплатить услуги любым способом, указанным на РусскаяХалява. Услуги в одном Заказе нельзя оплатить частями (в т. ч. несколькими способами).
6.2. Пользователь - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – оплачивает услуги по выставленному через интерфейс РусскаяХалява счету. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты такого Пользователя.
6.2.1. Внести платеж за Пользователя на расчетный счет Компании вправе третье лицо, в том числе физическое. Такое внесение платежа с указанием реквизитов Пользователя (например, номера его Профиля) признается оплатой по поручению Пользователя.
6.3. По запросу Пользователя - юридического лица или индивидуального предпринимателя – Компания может ограничить ему возможность оплачивать услуги некоторыми способами, доступными на РусскаяХалява.
6.4. При оплате банковской картой Пользователь может привязать ее к своему Профилю, чтобы не вводить реквизиты карты при совершении последующих платежей на РусскаяХалява.
6.5. Для оплаты услуг за счет ранее внесенного Пользователем авансового платежа Компания списывает их стоимость только при достаточности денежных средств на авансе.
6.6. При оплате по квитанции или по счету Пользователь должен указать в платежном документе:
6.6.1. номер своего Профиля на РусскаяХалява, а также иные реквизиты, которые идентифицируют Пользователя и его платеж;
6.6.2. данные из квитанции или счетав блоке “Назначение платежа”.
6.7. Если в платежном документе отсутствуют указанные данные или в них есть ошибка, Компания вправе:
6.7.1. считать, что Пользователь не совершил платеж; или
6.7.2. самостоятельно идентифицировать платеж на основе данных, которые есть у Компании; или
6.7.3. идентифицировать платеж на основании запрошенного от Пользователя заявления об уточнении платежа.
6.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанного назначения платежа.
6.9. За безопасность и конфиденциальность при оплате услуг, а также за перевод и поступление денежных средств отвечает организация, которая проводит платежи. При возникновении проблем с этим Пользователю необходимо обратиться с запросом напрямую в такую организацию.
7. Бонусы
7.1. В рамках стимулирующих мероприятий или в иных случаях Компания может начислить Пользователю бонусы в форме скидки на свои услуги.
7.2. У бонусов есть срок действия, который зависит от того, при каких условиях Компания начислила эти бонусы Пользователю.
7.3. Об условиях начисления и использования бонусов, в том числе пропорции их использования при оплате услуг, Компания информирует Пользователя отдельно.
7.4. Бонусы можно:
7.4.1. обменивать;
7.4.2. передать третьему лицу;
7.4.3. перевести в денежный эквивалент.
7.4.4 тратить у пользователей платформы.
8. Обмен закрывающими документами
применимо для для Пользователей – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей
8.1. Компания ежемесячно предоставляет Пользователю универсальный передаточный документ (закрывающие документы) путем:
8.1.1. направления его по электронной почте Пользователя, указанной в Профиле; и/или
8.1.2. предоставления возможности выгрузки его из Профиля Пользователя.
8.2. Компания может отправить оригинал закрывающих документов почтой по адресу Пользователя, который указан в его Профиле.
8.3. При составлении документов Компания использует реквизиты Пользователя, которые привязаны к его Профилю – наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация.
8.3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанных реквизитов.
8.3.2. Если Пользователь меняет свои реквизиты и не может самостоятельно обновить их в Профиле, он должен уведомить Компанию об изменении реквизитов. По запросу Компании Пользователь предоставляет документы, которые подтверждают изменение реквизитов.
8.3.3. При наличии расхождений реквизитов с данными из ЕГРЮЛ/ЕГРИП Компания вправе корректировать реквизиты Пользователя в соответствии с указанным им ИНН.
8.4. Если в течение 5 календарных дней с даты окончания каждого календарного месяца Пользователь не направит мотивированные возражения по оказанным услугам, то такие услуги считаются принятыми Пользователем в полном объеме.
8.5. Услуги считаются принятыми, даже если Пользователь не направил мотивированные возражения по следующим причинам:
8.5.1. его представитель не выгрузил электронные копии закрывающих документов;
8.5.2. Пользователь указал в своем Профиле неверные почтовый адрес или электронную почту.
8.6. Стороны могут обмениваться закрывающими документами через систему электронного документооборота. В этом случае применяется Оговорка об электронном документообороте.
9. Данные для входа
9.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Данных для входа.
9.2. Если Пользователь утратил Данные для входа или предполагает, что они стали доступны третьим лицам, то он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.
9.3. Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам Данные для входа.
9.4. Все действия Пользователя с использованием Данных для входа считаются совершенными им лично (его уполномоченным лицом) и имеющими силу простой электронной подписи. Ответственность за такие действия несет Пользователь.
10. Ответственность
10.1. Максимальный размер ответственности Компании перед Пользователями, осуществляющими предпринимательскую и иную профессиональную деятельность:
10.1.1. стоимость услуг, оплаченных, но не полученных Пользователем по вине Компании; или
10.1.2. сумма аванса, отраженная на Кошельке, на момент причинения убытков Пользователю. Это применяется, только если Пользователь по вине Компании утратил денежные средства, зафиксированные на Кошельке.
10.2. Компания не несет ответственность за исполнение Договора, возникшие у Пользователя убытки, если Пользователь не может использовать РусскаяХалява для получения услуг не по вине Компании, в том числе в случае утери Данных для входа или нарушения работы РусскаяХалява в результате действий третьих лиц, технических сбоев.
11. Коммуникация
11.1. Компания может направлять Пользователю уведомления, связанные с исполнением Договора, в том числе юридически значимые.
Например, уведомление о статусе оказания заказанных услуг, способах их продления или изменении условий оказания услуг.
11.2. Формат уведомлений — смс-сообщение, пуш-уведомление, письмо на электронную почту, звонок по телефону, в центре уведомлений.
11.3. Пользователь должен самостоятельно контролировать, что до него доходят уведомления и документы от Компании (в том числе закрывающие документы).
12. Действие договора
12.1. Обязательства Компании по оказанию услуг являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя соблюдать Правил РусскаяХалява Договор и оплачивать услуги, поэтому Компания может приостановить оказание услуг Пользователю, если он нарушает свои обязательства, либо прекратить оказание услуг, если из-за таких нарушений со стороны Пользователя оказывать услуги станет невозможно.
Компания уведомляет Пользователя об этих ситуациях.
12.2. Несоблюдение Договора, Правил РусскаяХалява может привести к невозможности исполнения обязательств Компании по предоставлению услуг.
12.3. Пользователь вправе прекратить действие Договора по собственной инициативе. Если Пользователь в течение 3 лет не совершает действий в отношении Профиля, то по истечении указанного срока Договор считается прекращенным по его инициативе.
13. Возврат денежных средств
13.1. Если Пользователь отменил Заказ до начала оказания услуг, Компания самостоятельно или по запросу Пользователя отражает на Кошельке стоимость отмененных услуг.
13.2. В случае прекращения действия Договора Пользователь вправе потребовать от Компании возврата неизрасходованного им аванса без учета бонусов.
13.3. Компания возвращает неизрасходованный аванс по письменному заявлению Пользователя – на средство платежа, с которого поступила оплата, а в случае невозможности возврата на средство платежа – иным определенным Компанией способом.
По всем вопросам, связанным с возвратом неизрасходованного аванса, Пользователь может обращаться в службу поддержки РусскаяХалява.
14. Рассмотрение споров
14.1. Все споры, возникающие между Компанией и Пользователями – юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, разрешаются в претензионном порядке.
14.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента получения ее адресатом.
14.3. Споры по Договору передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы или иной суд, если спор не подлежит рассмотрению в арбитражном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Применимое право – право Российской Федерации.
15. Реквизиты компании
ООО "МАНУФАКТУРА ЛАЗАРЕВЫХ"
ИНН: 5032344606
КПП: 503201001
ОГРН: 1225000089148
Дата публикации: 15.12.2024
